{"id":51329,"date":"2024-03-11T18:49:13","date_gmt":"2024-03-11T17:49:13","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.winandoffice.com\/manuals\/?page_id=51329"},"modified":"2024-03-11T18:58:51","modified_gmt":"2024-03-11T17:58:51","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/manuals.softwarelicenses.net\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"51329\" class=\"elementor elementor-51329\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3f4903eb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3f4903eb\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5febc98a\" data-id=\"5febc98a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11fb20c6 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"11fb20c6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><style type=\"text\/css\"><\/style><section id='' \n                class='helpie-faq accordions faq-toggle open-first groupSettings-45__enabled' \n                data-collection='' \n                data-pagination='0' \n                data-search='0' \n                data-pagination-enabled='0'\n                role='region'\n                aria-label='Section FAQ'\n                aria-live='polite'><h3 class=\"collection-title\">Questions et r\u00e9ponses les plus courantes<\/h3><form class=\"search\" onsubmit=\"return false;\" action=\"\"><div class=\"search__wrapper\"><input type=\"text\" class=\"search__input\" aria-label=\"Recherche\" placeholder=\"Rechercher dans la FAQ\"><span class=\"search__icon\"><svg class=\"svg-icon--search\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 22 22\">\r\n                        <g fill=\"none\" stroke=\"#171717\">\r\n                            <path stroke-linecap=\"square\" stroke-width=\"2\" d=\"M18.5 18.3l-5.4-5.4\"\/>\r\n                            <circle cx=\"8\" cy=\"8\" r=\"7\" stroke-width=\"2\"\/>\r\n                        <\/g>\r\n                    <\/svg><\/span><\/div><div class=\"search__message\"><\/div><input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"fr\"\/><\/form><h3 class='accordion__heading accordion__category'>Installation<\/h3><article class=\"accordion\"><div class='helpie-faq-row'><div class='helpie-faq-col helpie-faq-col-12' ><ul><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112913\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112913\"\r\n                data-id=\"post-112913\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112913\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Que dois-je faire si j'ai des probl\u00e8mes avec les produits achet\u00e9s ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112913\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112913\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'une assistance \u00e0 vie pour les produits achet\u00e9s sur notre site web. Contactez notre service client\u00e8le par courrier \u00e9lectronique et nous veillerons \u00e0 ce que tout probl\u00e8me soit r\u00e9solu.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112909\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112909\"\r\n                data-id=\"post-112909\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112909\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Ce produit est-il disponible dans ma langue ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112909\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112909\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Nous proposons nos produits en English, espagnol, italien, allemand et fran\u00e7ais. Si la langue souhait\u00e9e n'est pas disponible, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger le Language Accessory Pack for Microsoft Office pour utiliser les outils d'affichage et de correction dans la langue de votre choix.\r\n\r\nPack d'accessoires linguistiques pour Microsoft Office <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/office\/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f\">https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/office\/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f\u00a0<\/a>\r\n\r\nLe Language Accessory Pack contient les outils d'affichage et de correction pour la plupart des langues, mais vous pouvez toujours choisir d'afficher dans une langue et d'\u00e9diter ou de cr\u00e9er dans une autre.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112907\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112907\"\r\n                data-id=\"post-112907\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112907\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Qu'est-ce que Microsoft Teams ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112907\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112907\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Microsoft Teams est une application de messagerie pour les \u00e9quipes, qui offre un espace centralis\u00e9 pour les conversations, les r\u00e9unions, les fichiers et les notes. Elle facilite la collaboration et le travail dans un environnement ouvert.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112905\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112905\"\r\n                data-id=\"post-112905\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112905\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Peut-on d\u00e9sinstaller Microsoft Edge ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112905\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112905\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Officiellement, Microsoft Edge ne peut pas \u00eatre d\u00e9sinstall\u00e9 car il est profond\u00e9ment int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 Microsoft Windows. Il est recommand\u00e9 de d\u00e9finir un autre navigateur par d\u00e9faut si vous ne souhaitez pas utiliser Edge, car toute tentative de suppression avanc\u00e9e pourrait affecter le syst\u00e8me.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112904\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112904\"\r\n                data-id=\"post-112904\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112904\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">J'ai install\u00e9 le syst\u00e8me d'exploitation et saisi la cl\u00e9 de produit, mais elle n'est pas accept\u00e9e. Que dois-je faire ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112904\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112904\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Si vous rencontrez une erreur indiquant que la cl\u00e9 de produit a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e, cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 diff\u00e9rentes raisons. Contactez notre service client\u00e8le par courriel ou suivez notre guide d'activation pour obtenir de l'aide.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112824\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112824\"\r\n                data-id=\"post-112824\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112824\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Comment v\u00e9rifier si Microsoft Windows 10 est activ\u00e9 ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112824\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112824\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Vous pouvez facilement le v\u00e9rifier en ouvrant les param\u00e8tres de Microsoft Windows 10 et en naviguant vers \"Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9\" &gt; \"Activation\". Microsoft Windows 10 y affiche l'\u00e9dition install\u00e9e et l'\u00e9tat de l'activation.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112888\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112888\"\r\n                data-id=\"post-112888\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112888\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Quelle est la diff\u00e9rence entre Microsoft Windows 10 et Microsoft Windows 10 S ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112888\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112888\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Microsoft Windows 10 offre une flexibilit\u00e9 totale pour l'installation d'applications \u00e0 partir de n'importe quelle source, tandis que Microsoft Windows 10 S n'autorise que les applications provenant du Microsoft Store afin d'am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 et les performances.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112889\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112889\"\r\n                data-id=\"post-112889\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112889\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Je ne suis pas satisfait du produit. Que dois-je faire ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112889\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112889\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Nous nous effor\u00e7ons de fournir \u00e0 nos clients le meilleur service et la meilleure assistance possibles. Les messages n\u00e9gatifs ou inamicaux ne r\u00e9solvent pas les probl\u00e8mes. Vous pouvez nous contacter par e-mail en cas d'insatisfaction, et nous sommes compr\u00e9hensifs et accommodants. Votre satisfaction est importante pour nous !<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112891\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112891\"\r\n                data-id=\"post-112891\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112891\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Quelles sont les diff\u00e9rences entre 1 PC et 2 PC ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112891\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112891\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Une licence pour 1 PC permet d'utiliser le logiciel sur un seul ordinateur, tandis qu'une licence pour 2 PC permet de l'utiliser sur deux appareils. La principale diff\u00e9rence r\u00e9side dans le nombre d'ordinateurs sur lesquels le logiciel peut \u00eatre install\u00e9 et activ\u00e9.\r\n\r\n1 PC = 1 syst\u00e8me d'exploitation\/appareil\r\n\r\n2 PC = 2 syst\u00e8mes d'exploitation\/appareils<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112893\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112893\"\r\n                data-id=\"post-112893\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112893\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Un acc\u00e8s \u00e0 Internet est-il n\u00e9cessaire pour utiliser Microsoft Office 2021 ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112893\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112893\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Pour l'installation, l'activation et le t\u00e9l\u00e9chargement des mises \u00e0 jour de Microsoft Office 2021, un acc\u00e8s \u00e0 Internet est n\u00e9cessaire. Une fois install\u00e9es et activ\u00e9es, les applications de base telles que Word, Excel et PowerPoint peuvent \u00eatre utilis\u00e9es hors ligne. Cependant, certaines fonctionnalit\u00e9s et certains services sp\u00e9cifiques, tels que les mises \u00e0 jour de Microsoft Office et les services en nuage (par exemple, OneDrive), n\u00e9cessitent toujours une connexion internet.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112895\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112895\"\r\n                data-id=\"post-112895\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112895\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Que signifie l'activation ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112895\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112895\"\r\n                style=\"background:transparent;\">L'activation confirme l'authenticit\u00e9 de votre copie de logiciel et garantit qu'elle est utilis\u00e9e conform\u00e9ment aux termes de la licence. Elle s'effectue g\u00e9n\u00e9ralement par la saisie d'une cl\u00e9 de produit ou de licence, qui donne acc\u00e8s \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s et mises \u00e0 jour du logiciel.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112881\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112881\"\r\n                data-id=\"post-112881\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112881\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">L'activation en ligne a-t-elle \u00e9chou\u00e9 ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112881\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112881\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Si l'activation en ligne \u00e9choue, essayez ce qui suit :\r\n<ol>\r\n \t<li>V\u00e9rifier la connexion internet.<\/li>\r\n \t<li>D\u00e9sactiver temporairement le pare-feu et l'antivirus.<\/li>\r\n \t<li>Ex\u00e9cuter en tant qu'administrateur.<\/li>\r\n \t<li>R\u00e9gler correctement l'heure du syst\u00e8me.<\/li>\r\n \t<li>Utilisez l'assistant d'assistance et de r\u00e9cup\u00e9ration de Microsoft.<\/li>\r\n \t<li>Essayez l'activation du t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\r\n \t<li>Contactez l'assistance Microsoft.<\/li>\r\n<\/ol><\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112878\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112878\"\r\n                data-id=\"post-112878\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112878\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Des programmes tels que Microsoft Visio\/Microsoft Project sont-ils compatibles avec les suites Microsoft Office ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112878\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112878\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Oui, Microsoft Visio et Microsoft Project sont compatibles avec les suites Microsoft Office mais ne sont pas inclus et doivent \u00eatre achet\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment. Ils compl\u00e8tent les applications Microsoft Office telles que Word, Excel et PowerPoint et peuvent \u00eatre install\u00e9s sur le m\u00eame ordinateur que ces derni\u00e8res. Veillez \u00e0 la compatibilit\u00e9 en ce qui concerne la version (ann\u00e9e) et la version 32 bits ou 64 bits.\r\n\r\nExemple 1 : Microsoft Visio 2013 Prof Plus avec Microsoft Office 2016 Prof Plus -&gt; non compatible, les deux programmes ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9s simultan\u00e9ment sur un syst\u00e8me.\r\n\r\nExemple 2 : Microsoft Visio 2013 Prof Plus avec Microsoft Office 2013 Prof Plus -&gt; compatible, les deux programmes peuvent \u00eatre install\u00e9s et utilis\u00e9s sur un syst\u00e8me sans probl\u00e8me.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112876\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112876\"\r\n                data-id=\"post-112876\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112876\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Microsoft Office applications\/full suite enti\u00e8rement t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es, mais probl\u00e8mes d'installation ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112876\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112876\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Aucune autre application Microsoft Office ne doit \u00eatre install\u00e9e sur votre syst\u00e8me. Si vous avez des difficult\u00e9s \u00e0 installer Microsoft Office, essayez ce qui suit :\r\n<ol>\r\n \t<li>Ex\u00e9cuter en tant qu'administrateur : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier d'installation &gt; \"Ex\u00e9cuter en tant qu'administrateur\".<\/li>\r\n \t<li>D\u00e9sactiver l'antivirus : D\u00e9sactivez temporairement votre programme antivirus et essayez de l'installer \u00e0 nouveau.<\/li>\r\n \t<li>V\u00e9rifiez votre connexion internet : Il est important d'avoir une connexion stable.<\/li>\r\n \t<li>D\u00e9sinstallation et r\u00e9installation de Microsoft Office : Supprimez les installations existantes de Microsoft Office et r\u00e9installez le paquet.<\/li>\r\n \t<li>Mise \u00e0 jour du syst\u00e8me : Mettez \u00e0 jour votre syst\u00e8me d'exploitation.<\/li>\r\n \t<li>V\u00e9rifier l'espace de stockage : Veillez \u00e0 ce que l'espace de stockage soit suffisant pour l'installation.<\/li>\r\n \t<li>Recherchez les messages d'erreur : Pour des erreurs sp\u00e9cifiques, consultez la page d'assistance du Microsoft Office ou contactez l'assistance Microsoft.<\/li>\r\n<\/ol><\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112910\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112910\"\r\n                data-id=\"post-112910\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112910\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Quels sont les syst\u00e8mes d'exploitation Microsoft Windows applicables \u00e0 Microsoft Office 2021 ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112910\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112910\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Microsoft Office 2021 est compatible avec Microsoft Windows 10 et Microsoft Windows 11, sp\u00e9cialement con\u00e7u pour fonctionner avec ces nouvelles versions du syst\u00e8me d'exploitation Microsoft Windows.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112932\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112932\"\r\n                data-id=\"post-112932\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112932\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Pendant combien de temps le programme Microsoft Office 2021 sera-t-il soutenu ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112932\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112932\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Les versions de d\u00e9tail de Microsoft Office 2021 seront prises en charge jusqu'au 13 octobre 2026, sans p\u00e9riode d'assistance prolong\u00e9e, contrairement aux anciennes versions de Microsoft Office.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112931\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112931\"\r\n                data-id=\"post-112931\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112931\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Quelles sont les versions de macOS disponibles ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112931\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112931\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Jusqu'en avril 2023, les versions de macOS incluent :\r\n<ol>\r\n \t<li>OS X 10.0 Cheetah bis OS X 10.11 El Capitan<\/li>\r\n \t<li>macOS 10.12 Sierra bis macOS 10.15 Catalina<\/li>\r\n \t<li>macOS 11 Big Sur<\/li>\r\n \t<li>macOS 12 Monterey<\/li>\r\n \t<li>macOS 13 Ventura<\/li>\r\n<\/ol><\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112942\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112942\"\r\n                data-id=\"post-112942\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112942\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Puis-je acheter un grand nombre de licences en une seule fois ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112942\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112942\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Si vous souhaitez passer une commande group\u00e9e, veuillez nous envoyer un courrier \u00e9lectronique en pr\u00e9cisant le produit et la quantit\u00e9 souhait\u00e9s. Nous vous r\u00e9pondrons rapidement et confirmerons votre commande en fonction de la disponibilit\u00e9 des produits.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112923\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112923\"\r\n                data-id=\"post-112923\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112923\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Offrez-vous un service apr\u00e8s-vente ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112923\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112923\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Notre service client\u00e8le est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et se fera un plaisir de r\u00e9pondre rapidement \u00e0 toutes vos questions. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail ou d'utiliser notre chat pour nous contacter.\r\n\r\nDans certains cas, nous proposons \u00e9galement une session d'assistance \u00e0 distance gratuite. Nous nous connectons alors \u00e0 votre PC \u00e0 distance afin de r\u00e9soudre le probl\u00e8me comme si nous \u00e9tions sur place. Vous pouvez \u00eatre s\u00fbr que vous pouvez suivre toutes les \u00e9tapes que nous suivons. Pour ce faire, nous utilisons le logiciel gratuit AnyDesk.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112924\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112924\"\r\n                data-id=\"post-112924\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112924\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Quelle est la version de Microsoft Office 2021 pour Mac disponible ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112924\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112924\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Microsoft Office Home &amp; Business 2021 ou Microsoft Office Home &amp; Student 2021 sont \u00e9galement disponibles pour Mac pour un achat unique. Les applications Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint, Outlook et OneNote sont disponibles pour Mac. Les applications Publisher et Access ne sont pas disponibles pour Mac.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112925\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112925\"\r\n                data-id=\"post-112925\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112925\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Qu'est-ce que le LTSC ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112925\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112925\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Microsoft Office LTSC est la derni\u00e8re version perp\u00e9tuelle de Microsoft Office pour les entreprises et les gouvernements. Il s'agit d'une licence perp\u00e9tuelle disponible pour les deux plateformes (Microsoft Windows et Mac). Comme la version pr\u00e9c\u00e9dente Microsoft Office 2021, Microsoft Office LTSC comprendra Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (Microsoft Windows uniquement) et Publisher (Microsoft Windows uniquement).<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112927\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112927\"\r\n                data-id=\"post-112927\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112927\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">MS Microsoft Office 2021 peut-il \u00eatre utilis\u00e9 sur un Mac ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112927\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112927\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Actuellement, nous ne proposons que Microsoft Office 2021 Home and Business qui fonctionne sur Mac. En g\u00e9n\u00e9ral, les consommateurs peuvent acheter Microsoft Office 2021 pour Microsoft Windows et Mac, et les entreprises peuvent maintenant acheter Microsoft Office LTSC pour Microsoft Windows et Mac. Microsoft Office 2021 et Microsoft Office LTSC 2021 sont les prochaines versions permanentes de Microsoft Office. Elles comprennent des am\u00e9liorations par rapport \u00e0 Microsoft Office 2019 et aux versions pr\u00e9c\u00e9dentes de Microsoft Office sur site.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112874\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112874\"\r\n                data-id=\"post-112874\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112874\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Le t\u00e9l\u00e9chargement ne fonctionne pas ou est interrompu ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112874\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112874\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Essayez d'abord un autre navigateur. Si cela ne suffit pas, d\u00e9sactivez temporairement votre antivirus ou votre pare-feu pendant le t\u00e9l\u00e9chargement. Tous les installateurs\/images proviennent directement de Microsoft et ne contiennent aucun virus, logiciel malveillant, etc. - nous le garantissons !<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112873\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112873\"\r\n                data-id=\"post-112873\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112873\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Une pr\u00e9paration est-elle n\u00e9cessaire pour la mise \u00e0 niveau ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112873\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112873\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Avant d'effectuer la mise \u00e0 niveau vers Microsoft Windows 11, il convient de suivre les \u00e9tapes suivantes :\r\n<ol>\r\n \t<li>V\u00e9rifiez la compatibilit\u00e9 : Utilisez l'outil \"PC Health Check\" de Microsoft pour vous assurer que votre ordinateur r\u00e9pond aux exigences du syst\u00e8me.<\/li>\r\n \t<li>Sauvegarde des donn\u00e9es : S\u00e9curisez les fichiers importants sur un disque externe ou dans le nuage.<\/li>\r\n \t<li>Installer les mises \u00e0 jour : Mettez \u00e0 jour votre syst\u00e8me d'exploitation actuel et tous les pilotes \u00e0 la derni\u00e8re version.<\/li>\r\n \t<li>V\u00e9rifiez la compatibilit\u00e9 des logiciels : Assurez-vous que vos applications sont compatibles avec Microsoft Windows 11.<\/li>\r\n \t<li>Lib\u00e9rez de l'espace : Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace de stockage pour la mise \u00e0 jour.<\/li>\r\n \t<li>Cr\u00e9er un point de restauration du syst\u00e8me : D\u00e9finir un point de restauration en cas de probl\u00e8me.<\/li>\r\n<\/ol>\r\nCes \u00e9tapes permettent de faciliter la mise \u00e0 niveau.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112712\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112712\"\r\n                data-id=\"post-112712\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112712\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Ce produit est-il compatible avec mon syst\u00e8me d'exploitation Microsoft Windows ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112712\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112712\"\r\n                style=\"background:transparent;\">V\u00e9rifiez la configuration requise indiqu\u00e9e sur notre page de t\u00e9l\u00e9chargement. La premi\u00e8re \u00e9tape du test et de la v\u00e9rification de la compatibilit\u00e9 des logiciels consiste \u00e0 examiner la configuration requise du logiciel que vous souhaitez installer ou mettre \u00e0 jour. La configuration requise correspond aux sp\u00e9cifications mat\u00e9rielles et logicielles minimales dont votre appareil a besoin pour ex\u00e9cuter correctement le logiciel.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112700\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112700\"\r\n                data-id=\"post-112700\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112700\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Pendant combien de temps puis-je utiliser Microsoft Office sans activation ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112700\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112700\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Dans la plupart des cas, la p\u00e9riode apr\u00e8s le t\u00e9l\u00e9chargement est limit\u00e9e \u00e0 30 ou 60 jours. Vous souhaitez utiliser les programmes de Microsoft Office au-del\u00e0 de la p\u00e9riode d'essai ? Vous devrez activer Microsoft Office avec une cl\u00e9 de licence.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112697\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112697\"\r\n                data-id=\"post-112697\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112697\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Je n'ai pas de syst\u00e8me d'exploitation sur mon PC. Comment puis-je l'installer ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112697\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112697\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Pour installer un nouveau syst\u00e8me d'exploitation sur un PC sans syst\u00e8me d'exploitation, proc\u00e9dez comme suit :\r\n<ol>\r\n \t<li>Choisissez un syst\u00e8me d'exploitation (par exemple, Microsoft Windows ou Linux).<\/li>\r\n \t<li>Download le syst\u00e8me d'exploitation sous forme de fichier ISO et l'enregistrer sur une cl\u00e9 USB pour cr\u00e9er une cl\u00e9 USB amor\u00e7able. Pour Microsoft Windows, utilisez le \"Microsoft Windows Media Creation Tool\".<\/li>\r\n \t<li>Red\u00e9marrez votre PC et appuyez sur une touche (souvent F2, F10 ou DEL) pour acc\u00e9der au BIOS ou \u00e0 l'UEFI. Modifiez les param\u00e8tres pour d\u00e9marrer \u00e0 partir de votre cl\u00e9 USB.<\/li>\r\n \t<li>Suivez les instructions d'installation qui s'affichent \u00e0 l'\u00e9cran. Choisissez l'endroit o\u00f9 le syst\u00e8me d'exploitation doit \u00eatre install\u00e9 et fournissez les informations n\u00e9cessaires.<\/li>\r\n \t<li>Terminez l'installation et red\u00e9marrez le PC. Retirez la cl\u00e9 USB pour que le PC d\u00e9marre avec le nouveau syst\u00e8me d'exploitation.<\/li>\r\n<\/ol>\r\nLe nouveau syst\u00e8me d'exploitation est maintenant install\u00e9 et pr\u00eat \u00e0 \u00eatre configur\u00e9.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112693\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112693\"\r\n                data-id=\"post-112693\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112693\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Votre lien de t\u00e9l\u00e9chargement ne fonctionne pas. Comment puis-je t\u00e9l\u00e9charger ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112693\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112693\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Si vous rencontrez des probl\u00e8mes avec notre lien de t\u00e9l\u00e9chargement, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service client\u00e8le par e-mail. Notre service client\u00e8le et notre assistance sont disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, et vous enverront rapidement un autre lien de t\u00e9l\u00e9chargement.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112689\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112689\"\r\n                data-id=\"post-112689\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112689\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Suis-je li\u00e9 \u00e0 la variante 32 bits ou 64 bits ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112689\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112689\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Non, ce n'est pas le cas. La licence est valable pour les deux variantes. Le choix d\u00e9pend de votre syst\u00e8me d'exploitation. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de v\u00e9rifier quelle version vous convient le mieux avant l'installation.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112865\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112865\"\r\n                data-id=\"post-112865\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112865\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Microsoft Windows 11 peut-il \u00eatre install\u00e9 sur n'importe quel ordinateur ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112865\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112865\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Non, Microsoft Windows 11 ne peut pas \u00eatre install\u00e9 sur tous les ordinateurs, car il n\u00e9cessite une configuration sp\u00e9cifique. Voici quelques-unes des principales exigences :\r\n<ul>\r\n \t<li>Un processeur 64 bits compatible avec au moins 1 GHz et 2 c\u0153urs ou plus<\/li>\r\n \t<li>Au moins 4 Go de RAM<\/li>\r\n \t<li>Au moins 64 Go d'espace de stockage disponible<\/li>\r\n \t<li>Une carte graphique compatible DirectX 12 avec WDDM 2.x<\/li>\r\n \t<li>Un \u00e9cran d'une r\u00e9solution minimale de 720p, d'une diagonale sup\u00e9rieure \u00e0 9 pouces, avec 8 bits par canal de couleur.<\/li>\r\n \t<li>Firmware UEFI avec capacit\u00e9 de d\u00e9marrage s\u00e9curis\u00e9<\/li>\r\n \t<li>TPM (Trusted Platform Module) Version 2.0<\/li>\r\n \t<li>Les PC qui ne r\u00e9pondent pas \u00e0 ces exigences ne peuvent pas ex\u00e9cuter Microsoft Windows 11. Microsoft propose un outil appel\u00e9 \"PC Health Check\" pour v\u00e9rifier si votre PC actuel est compatible avec Microsoft Windows 11.<\/li>\r\n<\/ul><\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112863\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112863\"\r\n                data-id=\"post-112863\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112863\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Probl\u00e8mes d'installation, d'utilisation ou d'activation du logiciel ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112863\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112863\"\r\n                style=\"background:transparent;\">La plupart des probl\u00e8mes sont g\u00e9n\u00e9ralement mineurs. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter ; notre support technique vous aidera jusqu'\u00e0 ce que le produit achet\u00e9 soit pleinement fonctionnel. Si n\u00e9cessaire, le produit sera install\u00e9\/configur\u00e9 par le biais d'une assistance \u00e0 distance.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112861\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112861\"\r\n                data-id=\"post-112861\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112861\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Qu'est-ce que le mode S ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112861\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112861\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Microsoft Windows 10 en mode S est une version de Microsoft Windows 10 optimis\u00e9e pour la s\u00e9curit\u00e9 et les performances, offrant un environnement Microsoft Windows familier. Pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9, seules les applications du Microsoft Store sont autoris\u00e9es, et Microsoft Edge est requis pour une navigation s\u00e9curis\u00e9e.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112859\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112859\"\r\n                data-id=\"post-112859\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112859\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Comment d\u00e9sactiver le mode S ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112859\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112859\"\r\n                style=\"background:transparent;\">La d\u00e9sactivation du mode S est gratuite. Ouvrez Param\u00e8tres &gt; Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9 &gt; Activation sur le PC ex\u00e9cutant Microsoft Windows 10 en mode S. Dans la section \"Passer \u00e0 Microsoft Windows 10 Home\" ou \"Passer \u00e0 Microsoft Windows 10 Pro\", s\u00e9lectionnez l'option pour aller dans le magasin.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112858\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112858\"\r\n                data-id=\"post-112858\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112858\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Ce produit est-il compatible avec mon syst\u00e8me d'exploitation Microsoft Windows ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112858\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112858\"\r\n                style=\"background:transparent;\">V\u00e9rifiez la configuration requise indiqu\u00e9e sur notre page de t\u00e9l\u00e9chargement. La premi\u00e8re \u00e9tape du test et de la v\u00e9rification de la compatibilit\u00e9 des logiciels consiste \u00e0 examiner la configuration requise du logiciel que vous souhaitez installer ou mettre \u00e0 jour. La configuration requise correspond aux sp\u00e9cifications mat\u00e9rielles et logicielles minimales dont votre appareil a besoin pour ex\u00e9cuter correctement le logiciel.<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/article><h3 class='accordion__heading accordion__category'>D\u00e9pannage<\/h3><article class=\"accordion\"><div class='helpie-faq-row'><div class='helpie-faq-col helpie-faq-col-12' ><ul><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-113391\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-113391\"\r\n                data-id=\"post-113391\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-113391\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Message d'erreur : TOKEN_NOT_FOUND<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-113391\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-113391\"\r\n                style=\"background:transparent;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113408\" src=\"https:\/\/shop.winandoffice.com\/usa\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/03\/Imagen9-244x300.png\" alt=\"\" width=\"385\" height=\"474\" \/>\r\n\r\nVous devez installer le bon logiciel et utiliser l'assistant d'activation pour votre produit Microsoft Office. setup.office.com est destin\u00e9 \u00e0 l'activation des versions Home et Student et n'est pas compatible avec le code produit que vous avez achet\u00e9.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-113388\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-113388\"\r\n                data-id=\"post-113388\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-113388\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Message d'erreur : \"L'ex\u00e9cution du code ne peut \u00eatre poursuivie car VCRUNTIME140.dll \/ VCRUNTIME140_1.dll ...<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-113388\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-113388\"\r\n                style=\"background:transparent;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113407\" src=\"https:\/\/shop.winandoffice.com\/usa\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/03\/Imagen8-300x124.gif\" alt=\"\" width=\"501\" height=\"207\" \/>\r\n\r\nPour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, veuillez t\u00e9l\u00e9charger le Microsoft Visual C++ Redistributable pour Visual Studio 2015, 2017 et 2019. Les mises \u00e0 jour suivantes sont les derniers paquets Visual C++ Redistributable pris en charge pour Visual Studio 2015, 2017 et 2019. Elles incluent une version de base de l'Universal C Runtime, voir MSDN pour plus de d\u00e9tails.\r\n\r\n- x86 : vc_redist.x86.exe\r\n\r\n- x64 : vc_redist.x64.exe\r\n\r\n- ARM64 : vc_redist.arm64.exe\r\n<ol>\r\n \t<li>Download la version appropri\u00e9e pour votre syst\u00e8me.<\/li>\r\n \t<li>D\u00e9marrer et installer la version t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e.<\/li>\r\n \t<li>Red\u00e9marrez votre syst\u00e8me.<\/li>\r\n<\/ol><\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-113393\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-113393\"\r\n                data-id=\"post-113393\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-113393\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Modifier, activer ou supprimer la cl\u00e9 de produit Microsoft Office via la console (CMD)<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-113393\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-113393\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Si la fen\u00eatre d'activation appara\u00eet \u00e0 chaque fois que vous d\u00e9marrez Microsoft Office, vous devriez essayer les \u00e9tapes de d\u00e9pannage suivantes pour modifier, supprimer ou activer une cl\u00e9 de produit potentiellement bloqu\u00e9e ou invalide.\r\n\r\nSi l'activation de Microsoft Office ne fonctionne plus par le biais du masque d'activation normal, vous devez v\u00e9rifier si une deuxi\u00e8me cl\u00e9 est d\u00e9j\u00e0 saisie en arri\u00e8re-plan.\r\n\r\n<strong>\u00c9tape 1 : Lancer la console (CMD) en tant qu'administrateur<\/strong>\r\n\r\nPour ce faire, ouvrez CMD en tant qu'administrateur. Cliquez sur le bouton du menu D\u00e9marrer de Microsoft Windows ; pour les versions plus anciennes de Microsoft Windows, il s'agit du bouton \"D\u00e9marrer\". Tapez CMD et, avec le bouton droit de la souris, s\u00e9lectionnez \"Ex\u00e9cuter en tant qu'administrateur\".\r\n\r\n<strong>\u00c9tape 2 : Naviguer vers le r\u00e9pertoire des programmes<\/strong>\r\n\r\ncd \"C:Program FilesMicrosoft OfficeMicrosoft Office16\"\r\n\r\nNote : Le nom du dossier \"Microsoft Office16\" peut varier en fonction de la version du programme. Si Microsoft Office est install\u00e9 en version 32 bits, utilisez le chemin suivant :\r\n\r\ncd \"C:Program Files (x86)Microsoft OfficeMicrosoft Office16\"\r\n\r\nNote : Si vous ne trouvez pas cscript.exe dans le dossier \"Program Files\" ou \"Program Files (x86)\", essayez de l'ouvrir \u00e0 partir de \"C:Microsoft Windowssystem32\". Cependant, le chemin d'acc\u00e8s \u00e0 OSPP.VBS doit \u00eatre modifi\u00e9.\r\n\r\nExemple :\r\n\r\ncscript C:Program FilesMicrosoft OfficeMicrosoft Office16OSPP.VBS \/dstatus\r\n\r\n<strong>\u00c9tape 3 : Affichage des cl\u00e9s install\u00e9es<\/strong>\r\n\r\nLa commande suivante permet d'afficher l'\u00e9tat actuel des cl\u00e9s install\u00e9es :\r\n\r\ncscript OSPP.VBS \/dstatus\r\n\r\nLa sortie de la commande fournit des informations telles que :\r\n\r\n- le nombre de cl\u00e9s install\u00e9es\r\n\r\n- Pour quelle version de Microsoft Office la cl\u00e9 est destin\u00e9e\r\n\r\n- Statut de la licence\r\n\r\n- 5 derniers caract\u00e8res de la cl\u00e9 install\u00e9e (utilis\u00e9s pour la s\u00e9lection)\r\n\r\nSi vous trouvez deux cl\u00e9s actives dans cette fen\u00eatre, vous devez supprimer la cl\u00e9 inactive.\r\n\r\n<strong>\u00c9tape 4 : Supprimer les cl\u00e9s<\/strong>\r\n\r\nPour supprimer une cl\u00e9 inactive, utilisez la commande suivante :\r\n\r\nRemplacez \"XXXXX\" par les 5 derniers caract\u00e8res de la cl\u00e9 \u00e0 utiliser (indiqu\u00e9s dans la commande \"dstatus\" sous \"Last 5 characters of installed product key\").\r\n\r\ncscript OSPP.VBS \/unpkey:XXXXX\r\n\r\n<strong>\u00c9tape 5 : Saisir une nouvelle cl\u00e9<\/strong>\r\n\r\nPour entrer une nouvelle cl\u00e9, utilisez la commande suivante :\r\n\r\nRemplacez \"XXX...\" par la nouvelle cl\u00e9.\r\n\r\ncscript OSPP.VBS \/inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX\r\n\r\n<strong>\u00c9tape 6 : Activation de la nouvelle cl\u00e9 de produit<\/strong>\r\n\r\nPour proc\u00e9der \u00e0 l'activation, utilisez la commande suivante :\r\n\r\ncscript OSPP.VBS \/act\r\n\r\nCette proc\u00e9dure fonctionne pour toutes les versions actuelles de Microsoft Office jusqu'\u00e0 la version 2021 (Microsoft Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021).\r\n\r\n\u00a0<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-113386\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-113386\"\r\n                data-id=\"post-113386\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-113386\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Message d'erreur : \"Cette cl\u00e9 de produit correspond \u00e0 la version de la licence en volume de Microsoft Office xxx, qui n'est actuellement pas install\u00e9e.<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-113386\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-113386\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Veuillez installer la bonne version de Microsoft Office. Vous pouvez trouver le logiciel correspondant au code produit que vous avez achet\u00e9 sur notre page de t\u00e9l\u00e9chargement. Notez que les versions plus anciennes ou plus r\u00e9centes doivent \u00eatre supprim\u00e9es avant l'installation afin d'\u00e9viter les erreurs d'activation.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-113384\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-113384\"\r\n                data-id=\"post-113384\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-113384\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Comment cr\u00e9er une cl\u00e9 USB amor\u00e7able pour Microsoft Windows 10 Professional<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-113384\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-113384\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Pour cr\u00e9er une cl\u00e9 USB amor\u00e7able, vous avez besoin d'une cl\u00e9 USB d'une capacit\u00e9 d'au moins 8 Go, d'une image ISO ou DVD et d'un outil sp\u00e9cifique (Rufus). Remarque : toutes les donn\u00e9es contenues dans la cl\u00e9 seront effac\u00e9es au cours du processus.\r\n\r\n \r\n\r\nProc\u00e9dez comme suit :\r\n<ol>\r\n \t<li>Download l'image ISO ou DVD sur votre ordinateur.<\/li>\r\n \t<li>Download l'outil (<a href=\"https:\/\/rufus.ie\/\">Rufus<\/a>) sur votre ordinateur.<\/li>\r\n \t<li>Connecter la cl\u00e9 USB.<\/li>\r\n \t<li>Lancez l'outil (Rufus) en double-cliquant sur le fichier \"rufus.exe\" - l'outil d\u00e9tectera votre cl\u00e9 USB.<\/li>\r\n \t<li>Cliquez sur \"SELECT\" et choisissez le fichier ISO (#1 sur la capture d'\u00e9cran 1).<\/li>\r\n \t<li>Cliquez sur \"START\" pour lancer le processus (#2 sur la capture d'\u00e9cran 1).<\/li>\r\n \t<li>Confirmez l'avertissement concernant l'\u00e9crasement de la cl\u00e9 USB.<\/li>\r\n \t<li>Attendez que le processus soit termin\u00e9 - marqu\u00e9 par le message \"FINISHED\".<\/li>\r\n \t<li>Fermez l'outil en cliquant sur \"CLOSE\".<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113401\" src=\"https:\/\/shop.winandoffice.com\/usa\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/03\/Imagen61.png\" alt=\"\" width=\"535\" height=\"730\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113400\" src=\"https:\/\/shop.winandoffice.com\/usa\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/03\/62-300x122.png\" alt=\"\" width=\"580\" height=\"236\" \/> \u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113402\" src=\"https:\/\/shop.winandoffice.com\/usa\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/03\/Imagen63-216x300.png\" alt=\"\" width=\"515\" height=\"716\" \/><\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-113382\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-113382\"\r\n                data-id=\"post-113382\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-113382\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Microsoft Windows 10 \/ Erreur d'activation : 0xc004f050<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-113382\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-113382\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, suivez les \u00e9tapes suivantes :\r\n\r\nSi vous recevez le code d'erreur 0xC004f050 :\r\n\r\nSuivez les instructions de la vid\u00e9o suivante : [<strong><u><iframe title=\"Upgrade 10 home auf Pro - Installationsanleitung\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hdzt59AaWjk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/u><\/strong>]\r\n<ol>\r\n \t<li>Saisissez la cl\u00e9 g\u00e9n\u00e9rique : VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T.<\/li>\r\n \t<li>Coupez l'internet et d\u00e9marrez la mise \u00e0 jour. Red\u00e9marrez votre PC.<\/li>\r\n \t<li>Apr\u00e8s une installation r\u00e9ussie, changez notre cl\u00e9 envoy\u00e9e par email et red\u00e9marrez votre PC.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113399\" src=\"https:\/\/shop.winandoffice.com\/usa\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/03\/Imagen5-300x162.jpg\" alt=\"\" width=\"385\" height=\"208\" \/><\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-113380\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-113380\"\r\n                data-id=\"post-113380\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-113380\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Mise \u00e0 niveau de Microsoft Windows 10\/11 [Home to Professional]<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-113380\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-113380\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Code d'erreur : 0x803fa067\r\n\r\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113397\" src=\"https:\/\/shop.winandoffice.com\/usa\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/03\/4-300x121.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"222\" \/>\r\n\r\nCette erreur se produit souvent lorsque vous essayez de passer de Microsoft Windows 10 Home \u00e0 Professional ou lorsque votre version Home est d\u00e9j\u00e0 activ\u00e9e\/li\u00e9e \u00e0 une licence num\u00e9rique.\r\n\r\n<strong>Option 1 : Mise \u00e0 niveau via la console<\/strong>\r\n\r\nVeuillez lancer l'invite de commande avec les droits d'administrateur et entrez la commande suivante :\r\n\r\nDISM \/Online \/Get-TargetEditions\r\n\r\navec\r\n\r\nDISM \/Online \/Get-CurrentEdition\r\n\r\nPour passer, par exemple, de Home \u00e0 Pro, utilisez la commande suivante :\r\n\r\nchangepk.exe \/productkey VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T\r\n\r\nAttendez la fin de la proc\u00e9dure de mise \u00e0 niveau. Une fois la mise \u00e0 niveau r\u00e9ussie, activez votre version Professional \u00e0 l'aide de la cl\u00e9 de produit achet\u00e9e.\r\n\r\n<strong>Option 2 : Mise \u00e0 niveau \u00e0 l'aide d'une cl\u00e9 g\u00e9n\u00e9rique<\/strong>\r\n\r\nSi vous rencontrez des probl\u00e8mes avec une cl\u00e9 OEM, Microsoft a fourni une cl\u00e9 de produit g\u00e9n\u00e9rique qui peut \u00eatre utilis\u00e9e pour la mise \u00e0 niveau :\r\n\r\nVK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T\r\n\r\nSi Microsoft Windows affiche une erreur, telle que le code d'erreur 0x803fa067, r\u00e9p\u00e9tez le processus et d\u00e9connectez-vous temporairement d'Internet, par exemple en retirant le c\u00e2ble LAN, en d\u00e9sactivant l'adaptateur LAN ou en d\u00e9sactivant le Wi-Fi. Saisissez \u00e0 nouveau le code.\r\n\r\n<strong>Option 3 : Activation hors ligne<\/strong>\r\n\r\n- D\u00e9connectez votre connexion internet (retirez le c\u00e2ble r\u00e9seau ou d\u00e9sactivez le Wi-Fi).\r\n\r\n- Appuyez sur WIN+R et entrez \"SLUI\" dans le champ de texte. L'assistant d'activation devrait s'ouvrir. Saisissez la cl\u00e9 de mise \u00e0 niveau et\/ou la cl\u00e9 de produit Microsoft Windows 10 Pro qui vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e par courriel.\r\n\r\n- C'est fait. Microsoft Windows 10\/11 Pro devrait maintenant \u00eatre activ\u00e9.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-113379\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-113379\"\r\n                data-id=\"post-113379\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-113379\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Activer Microsoft Windows 10\/11 via l'Invite de commande (CMD)<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-113379\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-113379\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Pour activer votre Microsoft Windows 10 ou Microsoft Windows 11 via l'invite de commande, veuillez ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur.\r\n\r\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113389\" src=\"https:\/\/shop.winandoffice.com\/usa\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/03\/3-300x287.png\" alt=\"\" width=\"464\" height=\"444\" \/>\r\n\r\nCliquez sur D\u00e9marrer, tapez CMD, faites un clic droit sur \"Invite de commande\" et s\u00e9lectionnez \"Ex\u00e9cuter en tant qu'administrateur\". Entrez les commandes suivantes dans l'invite de commande, en rempla\u00e7ant XXXXX par votre code produit : slmgr \/ipk XXXXX et pour activer : slmgr \/ato<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-113353\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-113353\"\r\n                data-id=\"post-113353\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-113353\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Activation t\u00e9l\u00e9phonique - Microsoft Windows<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-113353\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-113353\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Si vous avez achet\u00e9 un produit Microsoft Windows qui n\u00e9cessite une activation par t\u00e9l\u00e9phone, nous aimerions vous fournir des instructions sur la mani\u00e8re de proc\u00e9der.\r\n<ol>\r\n \t<li>Appuyez sur la combinaison de touches [Microsoft Windows] + [R] (ou cliquez sur le symbole D\u00e9marrer, tapez CMD et appuyez sur Entr\u00e9e) et entrez la commande \"slui 4\" dans la bo\u00eete de dialogue Ex\u00e9cuter.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113374\" src=\"https:\/\/shop.winandoffice.com\/usa\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/03\/Imagen21-300x153.jpg\" alt=\"\" width=\"629\" height=\"321\" \/>\r\n\r\n2. Une nouvelle fen\u00eatre s'ouvre. S\u00e9lectionnez le pays appropri\u00e9 dans le menu d\u00e9roulant et cliquez sur \"Suivant\".\r\n\r\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113375\" src=\"https:\/\/shop.winandoffice.com\/usa\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/03\/Imagen22EN-300x193.jpg\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"405\" \/>\r\n<ol start=\"3\">\r\n \t<li>Un identifiant d'installation avec neuf blocs de chiffres appara\u00eet. Au-dessus, vous trouverez un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone que vous devez appeler.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113376\" src=\"https:\/\/shop.winandoffice.com\/usa\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/03\/Imagen23EN-300x194.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"414\" \/>\r\n<ol start=\"3\">\r\n \t<li>Si vous pr\u00e9f\u00e9rez proc\u00e9der vous-m\u00eame \u00e0 l'activation t\u00e9l\u00e9phonique, une voix informatis\u00e9e vous demandera d'entrer les blocs de num\u00e9ros \u00e0 l'aide du clavier de votre t\u00e9l\u00e9phone. Vous recevrez alors un ID de confirmation avec les blocs A \u00e0 H. Notez ce num\u00e9ro sur une feuille de papier.<\/li>\r\n \t<li>Cliquez sur le bouton \"Enter Confirmation ID\" et entrez l'ID que vous venez de recevoir.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113377\" src=\"https:\/\/shop.winandoffice.com\/usa\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/03\/Imagen24EN-300x195.png\" alt=\"\" width=\"632\" height=\"411\" \/>\r\n<ol start=\"6\">\r\n \t<li>Terminez le processus d'activation en cliquant sur le bouton \"Activer Microsoft Windows\".<\/li>\r\n \t<li>C'est fait. Nous vous souhaitons une bonne exp\u00e9rience avec votre produit.<\/li>\r\n<\/ol><\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-113352\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-113352\"\r\n                data-id=\"post-113352\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-113352\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Nouvelle fonctionnalit\u00e9 de Microsoft Windows : Mise \u00e0 jour de tous les programmes install\u00e9s avec Microsoft Windows 10\/11 \u00e0 l'aide de la console (Winget)<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-113352\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-113352\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Winget est un gestionnaire de paquets pour Microsoft Windows qui permet aux utilisateurs d'installer, de mettre \u00e0 jour et de g\u00e9rer des logiciels \u00e0 partir de la ligne de commande. D\u00e9velopp\u00e9 par Microsoft, il fait partie du gestionnaire de paquets Microsoft Windows. Avec Winget, les utilisateurs peuvent afficher une liste des paquets disponibles, installer des paquets logiciels sp\u00e9cifiques, mettre \u00e0 jour des logiciels d\u00e9j\u00e0 install\u00e9s et effectuer diverses autres actions, le tout \u00e0 l'aide de simples commandes en ligne de commande. Il ressemble aux fonctionnalit\u00e9s d'autres gestionnaires de paquets comme APT pour les syst\u00e8mes bas\u00e9s sur Debian ou YUM pour les syst\u00e8mes bas\u00e9s sur Red Hat, mais il est sp\u00e9cifiquement optimis\u00e9 pour Microsoft Windows.\r\n\r\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-113372\" src=\"https:\/\/shop.winandoffice.com\/usa\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2024\/03\/Imagen1-300x165.png\" alt=\"\" width=\"593\" height=\"326\" \/>\r\n\r\nPour mettre \u00e0 jour tous les programmes install\u00e9s sur votre Microsoft Windows 10 ou Microsoft Windows 11, il suffit d'entrer la commande suivante :\r\n\r\nWinget upgrade --all\r\n\r\nPour plus d'informations et des commandes suppl\u00e9mentaires, visitez : <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/windows\/package-manager\/winget\/\">https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/windows\/package-manager\/winget\/<\/a>\r\n\r\n\u00a0<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/article><h3 class='accordion__heading accordion__category'>Nos produits<\/h3><article class=\"accordion\"><div class='helpie-faq-row'><div class='helpie-faq-col helpie-faq-col-12' ><ul><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112751\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112751\"\r\n                data-id=\"post-112751\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112751\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Pourquoi sommes-nous moins chers que nos concurrents ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112751\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112751\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Comme nous nous approvisionnons en grandes quantit\u00e9s aupr\u00e8s de grandes entreprises et de divers canaux d'approvisionnement europ\u00e9ens, nous pouvons maintenir des prix extr\u00eamement bas dans la plupart des cas. En outre, nous livrons tous nos produits sous forme num\u00e9rique, ce qui \u00e9limine les frais d'exp\u00e9dition g\u00e9n\u00e9ralement associ\u00e9s aux produits physiques.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112748\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112748\"\r\n                data-id=\"post-112748\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112748\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Outlook est-il inclus dans Microsoft Office 2021 ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112748\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112748\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Oui, l'offre traditionnelle Microsoft Office 2021 comprend les versions locales de Word, Excel, PowerPoint et Outlook. \u00c0 partir de l'\u00e9dition Professional, Access et Publisher sont \u00e9galement inclus.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112745\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112745\"\r\n                data-id=\"post-112745\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112745\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Quelle est la diff\u00e9rence entre Microsoft Office Standard et Professional ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112745\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112745\"\r\n                style=\"background:transparent;\">La diff\u00e9rence entre Professional Plus et Microsoft Office Standard r\u00e9side dans les applications incluses. Alors que Microsoft Office Standard offre le m\u00eame paquet de base que Microsoft Office Professional, Access et Publisher sont absents de Microsoft Office Standard.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112742\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112742\"\r\n                data-id=\"post-112742\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112742\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Vos cl\u00e9s d'activation sont-elles l\u00e9gales ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112742\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112742\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Nous ne fournissons que des cl\u00e9s d'activation l\u00e9gitimes et tous nos codes d'activation sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation europ\u00e9enne et proviennent de l'UE. Vous recevrez une facture incluant la TVA et une preuve d'origine. Seule la cl\u00e9 de produit pour l'activation du logiciel et le guide d'installation sont envoy\u00e9s par courrier \u00e9lectronique. Les CD ou tout autre support de stockage ou certificat d'authenticit\u00e9 (COA) ne sont pas exp\u00e9di\u00e9s. Les produits propos\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9s dans le cadre des obligations de contr\u00f4le des \u00e9changes.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112610\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112610\"\r\n                data-id=\"post-112610\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112610\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Le Microsoft Office 2021 est-il compatible avec les versions pr\u00e9c\u00e9dentes ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112610\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112610\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Oui, Microsoft Office 2021 est compatible avec les versions pr\u00e9c\u00e9dentes et permet d'ouvrir, de modifier et d'enregistrer des documents cr\u00e9\u00e9s avec des versions ant\u00e9rieures de Microsoft Office. Toutefois, les nouvelles fonctionnalit\u00e9s de Microsoft Office 2021 peuvent ne pas \u00eatre disponibles dans les versions ant\u00e9rieures.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112547\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112547\"\r\n                data-id=\"post-112547\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112547\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Vos produits font-ils l'objet d'un abonnement annuel\/mensuel ou d'un abonnement \u00e0 vie ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112547\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112547\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Tous nos produits sont assortis d'un abonnement \u00e0 vie. Ils ne peuvent \u00eatre activ\u00e9s qu'une seule fois et, apr\u00e8s l'activation, il n'est pas possible de les r\u00e9activer en cas de formatage de l'ordinateur ou de remplacement important du mat\u00e9riel. La p\u00e9riode de garantie est \u00e0 vie.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112545\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112545\"\r\n                data-id=\"post-112545\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112545\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Quels sont les avantages de Microsoft Windows 11 ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112545\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112545\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Par rapport aux versions ant\u00e9rieures, Microsoft Windows 11 pr\u00e9sente une nouvelle interface tr\u00e8s intuitive. En outre, ce syst\u00e8me d'exploitation offre de nombreuses fonctionnalit\u00e9s qui am\u00e9liorent consid\u00e9rablement le flux de travail. De plus, la s\u00e9curit\u00e9 est renforc\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 des caract\u00e9ristiques modernes. Microsoft Windows 11 est con\u00e7u pour permettre aux utilisateurs de travailler plus efficacement et avec moins de stress. La transition peut donc s'av\u00e9rer int\u00e9ressante pour tous ceux qui utilisent actuellement Microsoft Windows 10 ou l'une des nombreuses versions ant\u00e9rieures.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112754\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112754\"\r\n                data-id=\"post-112754\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112754\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">\u00c0 qui s'adresse MS Microsoft Project ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112754\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112754\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Alors que MS Planner est plus adapt\u00e9 aux petites et moyennes entreprises project, MS Microsoft Project excelle v\u00e9ritablement dans les grandes entreprises project, dans la planification globale des ressources ERP ou dans la liaison entre plusieurs entreprises project ind\u00e9pendantes.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112758\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112758\"\r\n                data-id=\"post-112758\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112758\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Qu'est-ce que la CAL ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112758\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112758\"\r\n                style=\"background:transparent;\">CAL est l'abr\u00e9viation de \"Client Access License\" (licence d'acc\u00e8s au client). Il s'agit d'une licence qui accorde aux utilisateurs ou aux appareils le droit d'acc\u00e9der aux services ou aux fonctionnalit\u00e9s d'un serveur. Les CAL sont particuli\u00e8rement importantes dans le contexte des produits serveurs Microsoft tels que Microsoft Windows Server, SQL Server, Exchange Server et bien d'autres.\r\n\r\n<strong>Il existe deux types principaux de CAL :<\/strong>\r\n<ol>\r\n \t<li><strong>CALs de l'utilisateur :<\/strong> Ce type de licence accorde \u00e0 un utilisateur sp\u00e9cifique le droit d'acc\u00e9der au serveur \u00e0 partir de n'importe quel appareil (poste de travail, ordinateur personnel, smartphone, etc.)<\/li>\r\n \t<li><strong>Dispositif CALs :<\/strong> Ce type de licence accorde \u00e0 un appareil sp\u00e9cifique le droit d'\u00eatre utilis\u00e9 par n'importe quel utilisateur pour acc\u00e9der au serveur. Cette option peut s'av\u00e9rer plus rentable lorsque plusieurs utilisateurs utilisent le m\u00eame poste de travail ou le m\u00eame appareil pour acc\u00e9der au serveur.<\/li>\r\n<\/ol>\r\nLe choix entre les licences d'utilisateur et les licences d'appareil d\u00e9pend du sc\u00e9nario d'utilisation sp\u00e9cifique d'une entreprise ou d'une organisation. Microsoft propose ces options de licence flexibles pour s'adapter aux diff\u00e9rents mod\u00e8les d'entreprise et pratiques de travail.\r\n\r\nLes CAL sont n\u00e9cessaires parce que les syst\u00e8mes d'exploitation serveur de Microsoft et certains autres produits serveur sont conc\u00e9d\u00e9s sur la base du principe des licences d'acc\u00e8s. Cela signifie qu'en plus de la licence pour le serveur lui-m\u00eame, des licences suppl\u00e9mentaires sont n\u00e9cessaires pour l\u00e9galiser l'acc\u00e8s \u00e0 ce serveur.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112764\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112764\"\r\n                data-id=\"post-112764\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112764\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Proposez-vous d'autres produits Microsoft que ceux disponibles dans la boutique ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112764\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112764\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Oui. Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par d'autres produits Microsoft qui ne figurent pas dans la boutique, vous pouvez \u00e9galement nous contacter. <strong>Presque tous les produits Microsoft sont disponibles.<\/strong><\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112858\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112858\"\r\n                data-id=\"post-112858\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112858\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Ce produit est-il compatible avec mon syst\u00e8me d'exploitation Microsoft Windows ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112858\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112858\"\r\n                style=\"background:transparent;\">V\u00e9rifiez la configuration requise indiqu\u00e9e sur notre page de t\u00e9l\u00e9chargement. La premi\u00e8re \u00e9tape du test et de la v\u00e9rification de la compatibilit\u00e9 des logiciels consiste \u00e0 examiner la configuration requise du logiciel que vous souhaitez installer ou mettre \u00e0 jour. La configuration requise correspond aux sp\u00e9cifications mat\u00e9rielles et logicielles minimales dont votre appareil a besoin pour ex\u00e9cuter correctement le logiciel.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112829\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112829\"\r\n                data-id=\"post-112829\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112829\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Quel type de programme est Microsoft Visio ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112829\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112829\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Microsoft Visio est une solution innovante qui permet de visualiser facilement les flux de processus m\u00e9tier bas\u00e9s sur des donn\u00e9es, avec l'appui des puissantes fonctionnalit\u00e9s de Microsoft 365. Dans Microsoft Teams, vous pouvez facilement cr\u00e9er des diagrammes Microsoft Visio, y acc\u00e9der et y collaborer.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112828\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112828\"\r\n                data-id=\"post-112828\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112828\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Que comprend Microsoft Office 2021 Professional Plus ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112828\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112828\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Microsoft Office 2021 Professional Plus comprend Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access et Teams.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112539\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112539\"\r\n                data-id=\"post-112539\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112539\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Je ne vois pas MS Teams. N'est-il pas inclus dans le paquet ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112539\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112539\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Microsoft Office 2021 Professional Plus est un pack de productivit\u00e9 complet propos\u00e9 par Microsoft. Il comprend une gamme vari\u00e9e d'applications, notamment Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams, Publisher et Access - tout ce dont vous avez besoin pour r\u00e9ussir dans un environnement professionnel.<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/article><h3 class='accordion__heading accordion__category'>Paiement \/ Livraison<\/h3><article class=\"accordion\"><div class='helpie-faq-row'><div class='helpie-faq-col helpie-faq-col-12' ><ul><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112708\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112708\"\r\n                data-id=\"post-112708\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112708\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Comment les cl\u00e9s d'activation sont-elles livr\u00e9es ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112708\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112708\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Les codes d'activation sont envoy\u00e9s par courrier \u00e9lectronique imm\u00e9diatement apr\u00e8s le paiement. Il peut arriver que cela prenne plus de temps qu'indiqu\u00e9. Les raisons peuvent \u00eatre diverses, mais ne paniquez pas, le code est en route ! En cas de probl\u00e8me, il vous suffit de nous contacter ! ASTUCE : V\u00e9rifiez \u00e9galement votre dossier spam !<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112548\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112548\"\r\n                data-id=\"post-112548\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112548\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Que se passe-t-il une fois que j'ai pass\u00e9 ma commande ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112548\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112548\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Apr\u00e8s une commande r\u00e9ussie, vous recevrez g\u00e9n\u00e9ralement la cl\u00e9 et le lien de t\u00e9l\u00e9chargement imm\u00e9diatement par e-mail. Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger le logiciel directement \u00e0 partir de notre centre de t\u00e9l\u00e9chargement. Vous recevrez une facture de TVA par e-mail imm\u00e9diatement apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Comme nous ne vendons que des cl\u00e9s pour des produits \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger, aucun disque physique n'est inclus. Nous garantissons une activation r\u00e9ussie. Si vous rencontrez des probl\u00e8mes, contactez notre service d'assistance, qui r\u00e9pond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, g\u00e9n\u00e9ralement en quelques minutes, mais certainement le jour m\u00eame.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112835\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112835\"\r\n                data-id=\"post-112835\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112835\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Quel est le d\u00e9lai de r\u00e9ception de ma commande ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112835\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112835\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Nos produits sont livr\u00e9s sous forme num\u00e9rique imm\u00e9diatement apr\u00e8s le paiement. Une fois le paiement confirm\u00e9, vous recevrez un courriel contenant toutes les informations n\u00e9cessaires au t\u00e9l\u00e9chargement, \u00e0 l'installation et \u00e0 l'activation.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112851\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112851\"\r\n                data-id=\"post-112851\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112851\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Qu'en est-il de la garantie ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112851\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112851\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Nous vous assurons que tous nos produits sont authentiques car nous sommes un distributeur l\u00e9gal de logiciels Microsoft. Tous nos produits sont garantis \u00e0 vie.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112848\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112848\"\r\n                data-id=\"post-112848\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112848\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Cela fait au moins 10 minutes que j'attends la cl\u00e9 de produit, que dois-je faire ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112848\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112848\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Veuillez d'abord v\u00e9rifier votre dossier de spam ou de courrier ind\u00e9sirable. Si vous n'y trouvez rien, contactez-nous. Nous nous occuperons rapidement du probl\u00e8me. Malheureusement, il arrive que des fautes de frappe dans l'adresse \u00e9lectronique se produisent ou que l'envoi du courrier \u00e9lectronique \u00e9choue.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112846\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112846\"\r\n                data-id=\"post-112846\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112846\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Comment fonctionne l'ESD ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112846\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112846\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Dans le cas de la livraison \u00e9lectronique de logiciels (Electronic Software Delivery - ESD), le client ach\u00e8te le logiciel en ligne, re\u00e7oit un lien de t\u00e9l\u00e9chargement et une cl\u00e9 de produit par courrier \u00e9lectronique, t\u00e9l\u00e9charge le logiciel, l'installe sur son appareil et l'active enfin \u00e0 l'aide de la cl\u00e9 de produit.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112845\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112845\"\r\n                data-id=\"post-112845\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112845\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">Qu'est-ce que l'ESD ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112845\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112845\"\r\n                style=\"background:transparent;\">ESD est l'acronyme de \"Electronic Software Delivery\" (livraison \u00e9lectronique de logiciels), qui d\u00e9signe le processus par lequel les logiciels sont livr\u00e9s sous forme num\u00e9rique via l'internet plut\u00f4t que sur des supports physiques tels que des DVD ou des cl\u00e9s USB. Les clients re\u00e7oivent un lien de t\u00e9l\u00e9chargement et, si n\u00e9cessaire, une cl\u00e9 de produit par courrier \u00e9lectronique apr\u00e8s l'achat, ce qui leur permet de t\u00e9l\u00e9charger et d'activer le logiciel directement. Cela permet une disponibilit\u00e9 et une installation rapides, sans attendre l'exp\u00e9dition.<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112833\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112833\"\r\n                data-id=\"post-112833\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112833\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">O\u00f9 puis-je trouver la cl\u00e9 de licence de mon produit ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112833\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112833\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Vous trouverez la cl\u00e9 de licence dans l'e-mail que nous vous avons envoy\u00e9. Si vous ne l'avez pas re\u00e7u, v\u00e9rifiez votre dossier SPAM. Si vous n'avez rien re\u00e7u non plus, envoyez-nous un courriel et nous vous renverrons la cl\u00e9 !<\/div><\/li><li class=\"accordion__item\"><div class=\"accordion__header\" \r\n                id=\"accordion-header-post-112831\"\r\n                role=\"button\"\r\n                aria-expanded=\"false\"\r\n                aria-controls=\"accordion-content-post-112831\"\r\n                data-id=\"post-112831\" \r\n                data-item=\"hfaq-post-112831\" \r\n                style=\"background:transparent;\" \r\n                data-tags=\"\"\r\n                tabindex=\"0\"><div class=\"accordion__title\">J'ai pay\u00e9 par virement bancaire\/Klarna\/Sofort, mais je n'ai pas encore re\u00e7u le produit. Pourquoi ?<\/div><\/div><div id=\"accordion-content-post-112831\" \r\n                class=\"accordion__body\" \r\n                role=\"region\"\r\n                aria-labelledby=\"accordion-header-post-112831\"\r\n                style=\"background:transparent;\">Avec ces m\u00e9thodes de paiement, il peut s'\u00e9couler un certain temps avant que le paiement ne soit cr\u00e9dit\u00e9 par le prestataire de services de paiement et que la boutique ne re\u00e7oive une confirmation - ce processus prend g\u00e9n\u00e9ralement jusqu'\u00e0 24 heures, mais ce n'est pas la norme. Nous exp\u00e9dions les marchandises d\u00e8s que nous recevons la confirmation du paiement de la part du fournisseur.<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/article><\/section><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-51329","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/manuals.softwarelicenses.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/manuals.softwarelicenses.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/manuals.softwarelicenses.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/manuals.softwarelicenses.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/manuals.softwarelicenses.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51329"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/manuals.softwarelicenses.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51329\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/manuals.softwarelicenses.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}